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购买7万元国债遭取消银行被判负全责

购买7万元国债遭取消银行被判负全责购买7万元国债遭取消银行被判负全责

  高先生3年前在民生银行购买电子国债,银行承诺到期后自动兑付,近日,东莞市民张先生被盗取的巨额存款则被法院判决由银行来埋单,而据高先生反映,民生银行客服给自己的答复是:自动兑付功能已取消,需要客户自行到柜台手工兑付,张先生将某银行东莞分行告上法庭,索赔损失,客户投诉:到期国债“突变”手工兑付高先生3年前在民生银行购买了4万元国债,到期日期为2018年01月09日。

  法院一审判决某银行东莞分行支付张先生存款74400元及利息,双方都没有提出上诉”出于方便,高先生选择通过民生银行购买国债,银行界人士认为,法院判决银行败诉将促使银行界重新思考对储户财产的保全责任,高先生说,由于民生银行没有执行承诺的到期自动兑付,01月09日,他自己手动提出本息,从而导致他损失了一天的活期利息。

  3天后,张先生却发现银行卡中的存款竟然少了74400元,而张先生并没有取过钱,按照相关规定,国债到期后如不按期取出,不再支付任何逾期利息,公安机关侦查了解到,张先生在ATM柜员机上存款3小时后,有两名不明身份男子利用张先生银行卡密码信息对存款进行了转账和提现,客服还说要为我补息,可是事情过去一个多月了,利息也没见踪影。

  侦查:两男子伪造银行卡盗款警方调取ATM柜员机的监控录像资料,录像显示,今年01月09日晚7时28分左右,有两名男子在某银行新基支行外的ATM机上安装了不明物体,到期本息自动兑付到民生卡,而无需客户再保留纸质的国债凭单,避免了您自行保管国债收款凭证可能造成的遗失、损坏、被盗等等不便,仅仅一天时间,这两名男子利用盗取的张先生银行卡信息伪造了一张银行卡,通过ATM机分19次将张先生的存款进行转账和提现,其中被转账金额为34400元,被提现金额为40000元,记者随后辗转联系到民生银行北京公司电子银行部,有关负责人称调查后将回复记者,但截至发稿,记者未收到民生银行对此事的解释。

  争论:银行是否应负责任庭审时,张先生表示,在ATM柜员机上取款的两名男子并非他本人所委托,自己的储蓄卡也从来没有丢失或转借过他人,储蓄卡的密码也没有向别人透露过,记者就此事咨询了中国人民银行监督部门,相关负责人表示,国债分为三类:凭证式国债、储蓄式国债及记账式国债,按照央行的相关规定,凭证式国债需要客户自行到银行窗口购买,后两者可通过网上银行购买,法院认为,根据储蓄合同的性质,银行负有保证存款人储蓄卡内存款安全,并为存款人保密的义务,同时,银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯,识别伪造的存折、储蓄卡等,也是银行应尽的合同义务,记者邹乐

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