首页 房产上海半数患者看排队超过2小时 医疗费用加到排名倒数

上海半数患者看排队超过2小时 医疗费用加到排名倒数

  东方网记者刘轶琳02月13日报道:东方网记者从今天上午举行的“2018年上海市公立医疗机构病人满意度调查”结果通报会上获悉,2018年,上海市公立医疗机构门诊和住院病人满意度和满意率总体水平较高,但调查结果同时暴露出公立医疗机构存在的一些问题,包括门诊预约、候诊时间和医疗服务质量等,马晓伟表示,目前,全国共有妇幼保健机构3079个,人员46万人,妇幼保健机构条件明显改善、人员队伍逐步壮大、服务能力显著提升,调查显示,2018年上海市公立医疗机构门诊和住院病人的满意度和满意率继续处于较高水平,门诊和住院病人的总评分平均分别为4.52分和4.80分(满分为5分);总体满意率分别为89.25%和96.48%。

  马晓伟说,中国妇幼健康服务公平性、可及性不断提高,孕产妇系统管理率达89.6%,3岁以下儿童系统管理率达91.2%,已婚育龄妇女综合避孕率达83%,孕产妇住院分娩率达99.8%,妇幼健康均等化程度大幅提升,据复旦大学公共卫生学院教授、课题组组长薛迪介绍,门诊病人满意率最高的5个项目是:“医生准时开诊”(94.78%)、“医生在检查和治疗过程中注意保护我的隐私”(93.12%)、“医学影像检查人员服务有礼貌,并保护我的隐私”(92.83%)、“医院标识清晰”(92.74%)和“医生用我能理解的方式解答我的疑问”(92.57%)。

  围绕生育、节育、不育,为民众提供科学备孕、避孕节育和不孕不育诊治等精细化服务,推动计划生育技术服务转型发展,更好满足新时期民众生殖健康需求,上海市公立医疗机构医生、护士和医学影像检查人员的医疗服务质量,尤其是人文关怀和保护隐私的良好职业行为得到了病人的认可,(完)

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